
腾讯广告张磊:腾讯内容营销新征程
kaiyun官方开云4月22日,智见新境-2025腾讯汽车年度峰会在上海举行。腾讯广告营销方案部副总经理张磊在峰会发言中表示,腾讯广告正在就商业联盟做几方面基建工作,包括互选产品系统的迭代、新的加热产品推出,以及线索类的组件,都会在近期上线。一系列组合拳的目标,都是为了给内容和号予以持续的扶持和支持,并针对汽车客户的痛点,为大家带来新的弹药。
各位嘉宾下午好。其实今天很多客户可能在想一个问题,就是大家为什么还会选择腾讯这个平台做生意?可能有百分之六七十的品牌会讲一个“稳”字,因为很多人对腾讯的一个定位就是“稳”,这个“稳”来自哪里呢?一个禾木旁一个急,而我是负责那个“急”的,这个“急”一部分来自于客户,针对现在汽车大家的痛点,我们新的部门也很急着想给大家带来新的弹药。
第一本身用户的市场,特别在视频号这已经到了一个量级了,刚才数字汤总都报过了。
第二块在整个红人的生态,看到汽车行业去年有一个很大的增长,这个增长是一个超过正常比例的增长,我说正常比例是我们跟隔壁的几个平台的流量和红人的量相比,如果是一个大比例的话,我们现在的收入比例是远超过这个比例的,这是我们看到一个新的机会。腾讯做这件事情,有可能跟其他的平台以前的方式是不一样的。
第三个着急的地方,我们有很多整合的机会。上午跟很多的机构包括老师在讨论,大家发现腾讯这个平台不是一个广告产品的问题,也不是一个内容资产的问题,是一个整合的机会,包含了我们自己的私域、公域、资源,包括各种工具,各个车企自己的品牌资产,是一个非常综合性的问题,到现在也需要一个整合的solution,才有了我们想做的事情。
第一,联盟的概念,这个联盟从两方面看,一个是toC的联盟,一个是商业的联盟。
我们看整个视频号的结构以及定位,可能有的平台叫主播,有的平台叫红人,其实我认为腾讯很重要的标签是自媒体,因为能看到非常多的号在发展的过程都是从公众号的生态发展起来的,到今天为止,很多公众号老师们还活跃在这个战线上,甚至大家在做视频号的迁移。包括去年一年真正帮到厂商的,非常多的自媒体是以专业见长的。如果大家关注最近一些号的变化,他们也有回归的状态,开始是专业的车评人,后来为了走娱乐路线,又生产了很多别的题材,但是慢慢又回归到汽车的垂直类目里面。这块儿我们能感受到,长线看,穿越周期的号还是对于自己的媒体专业度有更强的垂直化的造诣,能够穿过这个周期。
怎样把腾讯的资源和这些号的资源做第一个联盟,包括我们的视频、新闻、音乐,我们希望基于这个联盟,特别是在生活类、新闻类、财经类、汽车类的联盟做媒体联盟,这是我们未来对于整个这个号池做的方向,就是做专业路线的方向。
第二我们认为的联盟是一个商业联盟,这个商业联盟也有这个阶段,开始我们更想的是以微信的生态,自己的发展能力,让号和客户之间自动match。但你发现做饭容易,生火比较难,大家开始初期号的量和客户认为的一个CPM的价值产生了巨大的GAP,这个过程中需要我们做撮合的过程,这里面就有几个重要的地方:
一是基建,包括我们现在的产品,如果大家比较细心的话,最近关注我们整个互选的产品系统,有一些功能在迭代,大概在五一左右的时候你们能看到一个版本,这个版本和之前有很大的区别。我们在非常多选号、整个号的洞察以及整个背后细分功能上有更多的升级,这是我们基建上第一个投入,就是说未来大家在选择号的效率上会大大提升,这是第一个基建。
第二个基建大家能看到的是我们对整个加热产品的推动。这个也在五六月份会在市场上全面推动,因为非常多的机构和号,包括客户,对于加粉对于投流有明确的需求,因为视频号生态到了这儿,怎样把广告产品做起来,之前我们没有想好,接下来的过程中我们有一系列的加热产品,包括广告产品的融合,这是第二个很重要的基建。
第三个基建汤总讲了,关于线索类的组件,最快的时间内会上线,这几个基建是我们做这个商业联盟的重要基础,有了基础我们才能做更高效的事情。这是第一块,我们作为商业联盟的第一件事情。
第二件事情我们会给号提供更大的支持,包括一些机构提供更多的支持,包含我们对整个商机、整个销售渠道的联动。去年我们把我们的销售渠道和我们的机构以及号的销售渠道做了融合,因为这个生态里,如果号和机构如果没有稳定的商机收入的话,很难投入的。
我们通过这个方式,先保证大家的收益,这样大家愿意在这个平台上做耕耘,所以无论是商机还是耗时,未来我们会做更深入的体系化运营,这是第二点对于整个生态商业化做了第二层基建保证。
第三块相应来说,我们有持续的扶持计划,包括内容运营的计划。因为汤总讲了很多关于整个内容运营,包括相关的政策,包括给客户对于市场盘量,对于一些号的冷启有非常多的扶持,这三件事是保证我们商业联盟持续向前的,所以基本上在我们讲的联盟里面会有这些比较务实的方案。
第二件事情提到关于洞察的部分,这是我们认为接下来有机会的事情。在市场上非常多的营销产品,我们一直关注,这个营销产品的目标到底是解释,还是给一个工具,让更多的厂商更了解自己?其实我们的目标是第二个,因为腾讯去年这一年花了很多时间把整个数据连接在一起,我们也推出很多新的营销产品,包括一个厂商消费者在我们整个平台上的各种浏览路径,我们每个厂商人均资产是不能被量化的,他没有更多标签告诉你他是什么样的人,现在我们可以通过数据的链接,让非常多厂商的画像有一个明确的输出,包括我们场上几位老板,在新闻、音乐和腾讯视频的数据做了融合。
举个例子,以前我们想知道宝马车主听了什么音乐,或者奔驰车主对什么类型的影视综艺节目感兴趣,他们的画像我们有许多办法充分勾勒出来,拥有这些能力之后我们会做这样的事情,对整个行业包括汽车厂商有非常强的价值,这部分也加持了AI包括大模型的能力,以前很难自己辨别你的车主和伊利蒙牛或者你的商品和别的SKU的关系,通过大数据的整合,也可以给大家更多这方面的信息,这还是非常重要的地方。
第三是讲到的现在社交链路,大家都提到关于社交链路的裂变价值,我们最近在做比较深入的研究,关于我们点赞的研究。大家会认为通过CPM或者CPE的方式做评估是比较合理的评估方式,但我们认为其实如果你有足够的钱,你一定会拿到曝光,一定能达到CPM成本,但是这里面人对于一个广告或者对于营销的加持,这个商业价值很大的。我们经常会发现车圈里面大家发一个广告以后,你朋友圈爱心赞非常值钱,所以这个爱心赞代表这个用户对这个广告的认同,同时相当于发了一次他社交圈层里的内广,这有很大的价值,体现整个腾讯的商业化在整个社交价值的巨大裂变价值。
基本上这几件事情我们看,如果未来我们做中台很多产品大的思路,虽然现在还在基建过程中,但是很快我们会把产品,包括方法论和数据的价值,推向市场。
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