以腾讯、百度、阿里巴巴和今日头条为首的多方互联网平台、媒体、代理商都在积极的布局内容战略，争夺用户的碎片化时间。

　　不仅如此，品牌主也在积极开拓以In-House模式管理品牌内容传播，并成为了新的潮流。红牛、欧莱雅、NIKE、可口可乐等知名品牌都通过建立自己内容平台或媒体工作室进行品牌传播，吸引消费者的注意力。比如欧莱雅于2015年创建的内容工厂，它与YouTube合作，结合其美容产品制作了许多美妆教程内容的视频，分享给用户。他们还打造了一个名为Fab Beauty的时尚网络平台，汇集了众多时尚美妆界的KOL，他们在平台上分享一些短片、采访以及走秀后台解密等内容，让消费者更近距离的了解世界各地的前沿时尚。使品牌和消费者保持长久的互动关系。

　　一方面是不断增加的内容营销预算和层出不穷的内容，另一方面是消费者芳心俘获的无力感。通过一些专业的调研数据我们归纳出以下几点主要的影响因素：

　　● 个性化的内容更能促进消费者购买。● 消费者需要持续地看到内容。● 用户生产的内容让消费者更感亲切感。● 内容传播渠道过于碎片化，导致消费者关注了信息而忽略了品牌。

　　那么，要做出成功的内容营销，有哪些核心的关键问题亟待我们去关注和解决呢？

　　首先，是认知的误区。很多人对内容营销的认知还局限于以视频、图片、文字为主的内容形式，利用社发化媒体发布内容，结合影视剧做IP营销等等......

　　其次，是战略的重心。营销人员在制定内容营销战略时多以品牌为中心，而非以用户为中心。据一项调查显示，只有23%的B2B营销人员声称要以客户为中心，而不是以渠道或产品为中心。

　　最后，是衡量内容营kaiyun登录入口登录销成功的标准。营销人员在制定内容营销策略时没有明确的目标和计划，并且不能明确定义什么是好的内容营销策略。调查发现，57%的B2B企业营销人员认为测量内容有效性是内容营销面临的最大挑战。

　　首先，要明确内容营销究竟是什么。其次，要能明确认识内容营销的真正价值。最重要的是，要基于“用户经营”思维来布局内容营销战略及生态。

　　从美国内容营销协会对于内容营销的定义来看：内容营销必备的特点是“有价值”、“有关联”、“持续性”，它是一种战略营销方法，一种媒体资产，适用于所有内容载体、媒介渠道和平台，是可以吸引受众自动关注与获取的内容。而不只是广告或公关，基于某个活动，不只局限于社会化媒体，也不需要花费巨资进行发布才能接触到受众的内容，更重要的是内容不只是吸引高匹配度目标人群，它更能推动商业转化、为企业带来效益。

　　而解决这个问题的核心之道就是“平衡”，所谓平衡就是指在做内容营销时要平衡以品牌目标为导向的商业需求和以用户价值为导向的用户需求这二者之前的关系，最终达成内容的使命价值。

　　个性化：就是聚焦人群的细分与洞察，建立个性化沟通。例如，今年备受瞩目的网络综艺节目《中国有嘻哈》，是一档锁定90、00后的大型Hip-hop音乐选秀节目。

　　关联性&有价值：就是通过内容关联到客户生命旅程各个阶段，解决用户的问题，达成不同阶段的营销目标，并促进客户扩张。

　　「用星说」，微信用户可以通过这个社交礼品平台送朋友一杯咖啡，并附上定制祝福语，对方凭收到的微信卡券，就可以在门店扫码得到咖啡。让消费者可以随时随地表达情感和祝福。

　　持续性：有节奏的Always-on 与用户建立持久关系。这里有一个最具代表性的案例，可以更直观的帮您理解如何有节奏的与用户建立持久关系。

　　沃尔沃卡车视频营销——沃尔沃拍摄了上百条不同内容类型的视频，以Hero（英雄型内容）、Hub（聚拢型内容）、Hygiene（日常型内容）这三种内容形式有节奏的且持续性的在Youtube社交平台上进行传播，为品牌收获了大量的曝光量和忠诚用户。引用Youtube视频网站的“3H”内容方法就可以帮助我们实现Always-on内容策略，它不仅是短暂的活动爆发，而且是持续的传播和参与。

　　建立营销路线：营销发现→内容目标→角色+职责→内容创作→内容推广→内容评估。

　　数据驱动优化：利用数据进行实时评估、优化、分析和响应，不要让数据阻碍创造力，它也能创造出具有吸引力内容。

　　规范评估体系：从吸引新客户、争取新客户、促进客户决策和转化这几个阶段建立评估指标（例如：消费指标、参与指标、线索指标等），通过多个内容渠道（如网站、社交媒体、即时通讯等）对内容的表现进行指标衡量，除此你还可以建立自己的“内容营销运营指标”（生产指标、成本指标等）。

　　最后，我们梳理了一张Roadmap，帮助大家对我们给出的方法建议建立更清晰的理解。

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