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kaiyun官方网站·登录入口【内容营销100分——004】9个词掌握内容营销的架构模型

作者:小编 日期:2024-06-15 07:36:19 点击数: 

  在万物互联的互联网时代,随着微信、微博、抖音、快手、B站等各种各样的社交通信工具的兴起,仔细观察你就会发现各个平台上都是优质的内容才会得到大家的喜爱,就连当红主播薇娅和李佳琪,也都在不断挖掘品牌内容,由此可见内容营销将会受到众多商家或者大厂的青睐。

  不光是大厂越来越重视内容营销,很多营销界的KOL也在高喊:这是最好的内容营销时代。

  我梳理了5年来自己在内容营销方面的所学以及实践经验,整理了一个简单文档,分享给正在看这篇文章的你,希望能够和你做进一步深入的交流。

kaiyun官方网站·登录入口【内容营销100分——004】9个词掌握内容营销的架构模型(图1)

  做内容营销就好比是种一棵树,而树的根基稳不稳是能够长多大的一个关键,策略就是梳理出产品的突出优势或卖点(树的根基),并告诉消费者这个很重要,也就是明确概念上的不同,这样主要是为了方便做出差异化内容。

  在实际的操作中,我们除了可以根据产品自身进行优势挖掘外,也可以从标准发掘不同点,如数量多、规模大、效率高等。当然如果是从无法用数据衡量的虚拟方向进行对比,如最好、最美等形容词因为没有数据进行直观的对比,相对来说就比较空洞和抽象,属于下策不建议采取。

  在决定了策略之后,我们在很多时候要从“产品思维”描述拔高为“营销思维”。

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  举一个最简单的例子:如果我们描述一辆汽车后备箱容量大,产品说明书会直接宣称这辆车“后备箱容量达到900L”,这样的描述虽然给了用户一个数字可是并不能在用户的脑海里形成准确的概念;换一种描述为“这辆车的空间可以让妈妈轻松为孩子换尿不湿”,这样的场景,是不是会更立体更形象一下子就在用户的脑海里形成了画面。如果能够再辅助情感、温度等,就可以向“品牌思维”进阶。

  当所有音乐APP都在“增加自己乐库储备量”,网易云音乐打了情感牌——“每首歌的留言板都代表一个故事”

  买车一下花那么多钱,想想就头疼,但“小龙虾”500克 88元VS阿尔法罗密欧的车”500克也88元,用小龙虾的单价和车单价进行一个非常形象的类比,一下子让人觉得车好像也没那么贵。

  在美容美发行业大家可能长见的就是推销、办卡和充值,可是星客多——不办卡、不推销、不烫不染,做到极简化服务,与传统的套路形成了鲜明的对比,反而赢得了顾客的好感

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  IP的基础定义是“网络协议”,现在主要指的是能够代表企业形象的一些可视化的内容。基础的概念厘清之后,要依据产品特性或企业性格进行IP设定,“具象化表现我是谁”。与消费者的所有接触点尽量IP化原则,可以从以下几个方向入手:

  品牌类:Logo(如:耐克)、slogan(如Keep:自律即自由)、主题色(如爱马仕:橙黄色)、吉祥物(如天猫、苏宁狮、携程海豚)

  产品类:企业名称(如“你说的都对”、“叫个鸭子”)、产品(如小米手机)、内容(如杜蕾斯)

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  做完以上两步之后,咱们需要做的就是选定用户群体进行精准地营销,一些基础的内容包括分析用户消费习惯等。

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  一切营销场景的建立都是以“人”为中心,先满足“用户”在对应场景下的需求,再影响其圈层使变为“客户”,这样一步步来扩大辐射的范围。大家可以采用的方法参考有如下方式:

  主动出击寻找客户,挖掘真实需求,这一过程就需要实际切入需求不断迭代深挖。如:惠租车——解决中国人在外国租车痛点,外语交流不畅的问题。熊猫传媒的申晨老师因为外语不太好,租车的金额从99美金变为9999美金。

  商业有一个很大的壁垒就是信任关系,如果能够和用户建立建立深度关系壁那么就可以建立深度垒,如品牌与用户、企业与用户、产品与用户的信赖场景,即通过口碑吸引价值观相同的人。如:言几又书店——买手店模式,KAIYUN平台所有售书都是好书,闭着眼睛买

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  现在越来越注重客户的体验感,即增加品牌或产品与用户的接触时的参与感、仪式感、代入感等。这一点我觉得得到大学做的就非常好,当时入学时不仅有非常正式的面试、入学通知书,还有非常隆重的开学典礼。

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  降低参与门槛:如香氛屋——利用节日热点打造快闪店,下沉到各个商圈做social营销,从固定店内走到店外,覆盖更多流量。

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  一个好的故事实际上是品牌人格化的辅助,一个好的故事可以传播很久,故事即内容包装,故事来源于生活,例如我们在做芬尼的时候就做了“南北充电之路”和“80天纯电动汽车环球之旅”,这两个比较艰难的事为芬尼打造了很好的故事广泛传播并且获得了用户、政府的认可。这两个事件在一定范围内至少在热泵行业内造成了不小的影响,总结起来我们觉得一个好的故事往往离不开“痛点”、“真实性”等方面,做到以下几点,可以帮你更好的讲故事:

  抓住痛点精准讲故事如:京东——结婚十年送什么?(抓住结婚时间及送礼物的痛点)。

  设定反转抓眼球(电动汽车环球很难但是最后大家完成了,这是一件世界纪录)。

  让KOL成为故事生产者而非转播者(除了宗总自己参与本事件,还有吴晓波老师也参与进来成为故事生产者和传播者)。

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  每个企业的品牌和产品有不一样的文化感召和品牌调性,因此需要依据品牌调性、产品属性选择合适自家品牌的传播渠道。

  在初期测试阶段条件允许的情况下可以多尝试几个平台,同步数据监测,3-6个月如果没什么效果的话建议停掉,避免消耗多余人效,可以在效果比较好的渠道加大内容生产投放,以获得更优的战果。

  其他:依据各家品牌定位、产品特点、不同用户属性,选择合适传播渠道,同时做数据监测

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  这个就需要考虑自身所面向的行业或者针对的消费群体,采取适合的“内容口吻或者诉说方式”诉说。

  ToVC:让政府、投资方看到,侧重点在于怎么样可以快速复制、怎样投资或者怎样的回报。

  不知道大家还记不记得去年高德地图的年度白皮书娱乐化解读——大数据行程表明卡迪拉克车主最喜欢去“洗浴中心”,引发趣味点形成圈内自我传播,也形成了一定的影响力。

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  数据是营销和运营的“眼睛”,如果能够善用数据,与内容相结合打配合战就能形成良好的回馈回路。

  在运营的早期阶段,通过数据做相关的引导可以进一步明确出产品或者服务的用户画像、营销场景;运营的中后期,通过数据复盘,根据早期预设的关键指标判断内容质量的问题、发布渠道是否优质,为后续的优化处理提供明确的指引。

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